[求助]劳拉生化仪器值不好。

上星期有经销商委托我去修他们销售的劳拉200的生化仪器，据院方说仪器值不好。到用户现场看到反应杯（别的厂家作为一次性的塑料杯，但劳拉厂家设计的却是自动清洗反复使用的杯子，新的杯子还不如别厂家一次性的透明度好）多数已经有明显划伤，并且内壁有白色残留物，非常难以清除。从厂家购买新杯子，更换新杯子，值好了很多，但过了一周再次出现同样问题。请问各位老大：有没有办法彻底解决呀？我本人都有个想法，厂家有没有可替代的“能装易更换的一次性反应杯”的反应盘？