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[讨论]生化的培训如何最佳

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范困 发表于 2010-11-16 17:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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培训的生化少,一直没有系统的培训流程。希望大家给些建议说下自己培训时候的经验,目的是让客户在3-5天内学会使用,工作没问题,下次知道的时候能懂什么是什么可以配合,谢谢!

感觉自己培训的效果不太好,因为客户老问一些培训过的东西,整的很没面子,都讲过两遍了,哎,培训是有学问的啊!


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zxdzys 发表于 2010-11-16 17:54 | 显示全部楼层
你指的是培训哪方面的内容?
 楼主| 范困 发表于 2010-11-16 22:41 | 显示全部楼层

使用,从开始到结束

维护

注意事项

检验技术员 发表于 2010-11-18 16:11 | 显示全部楼层
一般我认为培训分3天的话。第一天你可以把参数设好,试剂都调好,给他们先讲讲仪器界面,然后是基本的操作,让他们反复练习基本操作,无非就是定标、质控和标本,传输修改结果什么的。第二天上午继续练习基本操作,当然有大批量样本的时候最好了,当中有问题随时纠正,最好让他们找个本子记下来。下午可以讲讲你的参数是怎么设的,这根据你的仪器来,封闭的就无所谓了。第三天上午最好还是让他们联系标本,这时碰到问题就不要立马纠正了,看看医院他们自己解决问题的能力(实在不行可以提示一下)。中午总结一下问题,最好还是做好记录,让他们不会犯同样的错误。下午就是讲讲保养了,注意事项了之类的。总之,培训之前做好自己的计划,根据医院操作人员掌握的情况来。比如培训的时候提出一些小问题,会发现哪个老师非常有经验了,反应快点了,可以和他多交流一下,这样他对你也信任,积极性也高。5天的话基本就是把这些内容在拉长一下吧,就这些了,仅供参考!
mune01 发表于 2010-11-18 20:04 | 显示全部楼层
以下是引用检验技术员在2010-11-18 16:11:00的发言:
一般我认为培训分3天的话…………仅供参考!

同意,但最好第四天教仪器管理、如何更换易损配件等基本维修知识!

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