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[原创]经验与思考

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郑振寰 发表于 2010-4-16 12:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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经验与思考

在87年的时候,单位首次进行招聘,广告说辞中有一句话:“性别不限,年龄不限,有经验者优先。”当时我还是个孩子,虽说也算参加工作了,但属于半工半读的性质,于是被临时抓差去招聘台看着,收收报名表,打打电话联系应聘人员,解答一些应聘者的询问等等这类小事。当时很多人就问我要啥经验的?要多久经验的?更有直接者直问我有开车经验你们要不?我有爬烟囱的经验行不?还有开过车床铣床的,也有当过厂长的。可惜那个时候我们招聘只有两个岗位12个人,10个电子和机械设计,2个技术协调,其实后者说白了就是外协员,跑跑腿儿到外面加工联系什么的。由于询问的人太多,我们只好更改了说辞,改为“有电子或机械设计经验者优先”。后来询问的依然很多,主要是不理解需要什么样的设计经验,于是又加了一条“独立设计过电子或机械设备、组件、部件者优先”。第二天又加了一条“所谓独立设计是指非实物测绘,完全独自设计。”独自设计下被重重的红笔标注。招聘一共4天,改了三次说辞,从第一次的排队上百人到后来的寥寥数人,差异很明显,当时还小,不明白为什么,但2年后我就明白了,独自设计是多么的重要,大部分人是需要有参考机的,而且完全测绘之后照搬照用,这是单位不允许的,必须消化吸收转化。所以当初这个经验的要求是很严格的,哪怕给的薪水多一些也必须要这么做。
那么什么是经验呢?与我们这个行业有什么关系呢?中国百科大辞典这样说的:“人用感官直接获得对客观事物的认识,有直接经验和间接经验两种。前者是亲自用感官获得认识,后者是通过文字或技术获得的认识,它曾经是别人的直接经验。”直接经验用白话来解释就是:“由实践得来的认识或技能。”而间接经验不需要过多解释了,因为它是别人的直接经验被你得到了。记得7岁的时候,上小学前的夏日里,独自在家的我,闲极无聊,翻看家里的工具箱,发现一把新买的螺丝刀,很漂亮,木把手很精致,于是拿在手里到处找螺丝拧着玩。但那个时候家里带螺丝的东西还真的不多,好不容易找到墙角处的一个电源插座,电木的盖子上有一颗螺钉。记不清是螺丝太小螺丝刀太大还是十字一字根本不配套,反正手一滑就把螺丝刀头捅进了插座里。螺丝刀太长,我的手太小,只好一手拿着木把手,一手扶着金属杆部分,结果自然是被电的直哆嗦。不仅一屁股坐到了地上,扔了螺丝刀,炸掉了螺丝刀头,还把插座打坏了,盖子炸飞,里面的金属片融化成了一团,而且把整条胡同的保险给烧了。坐在地上半天才反应过来自己闯祸了,首先把盖子找回来,尽可能的拼起来装上,反正看着是没有问题,但要插电器的话肯定会掉下来的。然后心有余悸又要装作若无其事的样子出门到胡同去玩同时也扔掉了作案工具-那把螺丝刀。等大人们下班回来发现没电了,排查后才知道保险烧了,于是更换了保险,居然谁也没去想去问怎么造成的,大概是常有的事情,见怪不怪了。2年后家里有了一台单缸洗衣机,很小的那种,每次用的时候要搬到院子里自来水管附近使用,然后再搬回去。一天大姐洗完衣服,洗衣机到处是水,电源线也没有拔掉就搬动洗衣机,结果眼见着大姐一哆嗦就扔掉了洗衣机。然后大姐说,被电着了,这洗衣机漏电,以后还真要小心了。这是对我说的,怕我日后有危险。我则明白了,2年前的那次惹祸就是所谓的电着了,经常听大人们说,但并不知道那种感觉就是被电着了。所以,第一次自己的亲身感受并没有成为我的经验,因为那是个不知道是什么的经验。第二次是间接经验,但告诉我这是什么,两次结合起来才明白这就是什么。3年后初中物理,我才真正的明白为什么会被电着了,因为大地和人体是导电的,电流通过人体与大地形成回路,人就成了一个用电器了,在消耗着电能。当时就想那些所谓会发光的人是不是就是灯泡原理呢?上帝和佛祖背后的光圈是不是就是个灯泡人呢?现在知道了调侃,对孩子说,被电着了不仅要花电费,而且还自认倒霉,顶多给你个非正常死亡证明。初中物理学了之后又过了三年,开始电工保全学徒了,才真正的明白,电着了是怎么回事,插座螺丝刀为什么会炸掉--间隙太小,隔离间距不够,又没有独立的灭弧室,导致短路,而短路产生的大电流瞬间融化了铜片,螺丝刀与铜片之间拉弧放电。有电学原理,有机械制造的初级运用等等很多用电安全方面的知识都在8年前的那不到1秒钟的时间里发生的,但真正的理解却用了8年。又过了3年,开始学习机械制造和计算机应用的时候,才知道那个时候要在插座上设计出灭弧室甚至隔离是多么的困难,不仅是材料的问题,也是工艺的问题,当然也是设计导向的问题。现在的插座几乎不可能因为一把螺丝刀的进入而导致短路了,甚至想尝试一下触电的感觉都变得不现实了,因为都有漏电保护器,不等你尝试就会跳闸保护。在这漫长的12年里,当初的闯祸算是彻底搞明白了,用现在的心理想完全可以不必为当初的事件负责,因为设计不合理,因为没有保护,而我是无知的,不知者不怪。话虽然这么说,但毕竟当初自己没有被电死,活了下来,也就有了今天这篇文字。
我们都经历过系统的学习:小学、初中、高中(职校)、大学等等过程。教育过程中老师们不断的引导我们举一反三,学会思考,于是乎我们都毕业了,工作了,好像我们都学会了举一反三,都会思考了。但事实上是这样么?不是。现实是养猪的不会养鸡,卖苹果的卖不了西红柿,修电视的修不了电话机,前提是都给你培训机会,几乎每种职业都有相同的时间和机会培训,结果是我们满脑子还是猪、苹果、电视机,死活不能理解这世界上为什么还要有鸡、西红柿、还有那个该死的电话机。如果遇上后院养猪前院养鸡门口还卖西红柿和苹果的人,那简直就是神灵,至于既修电视又修电话的人会等同GOD看待。众口一致的表达往往是人家经验丰富,什么都能干。
那么经验是怎么来的呢?学习得到的经验是朦胧经验,甚至是未经证实的经验。当然从目前科学书本上得来的经验那是真理,例如地球围着太阳转,水有三态,人有DNA可以遗传的等等,也有一些书本是未经证实的,甚至是伪经验歪教邪说,比如用磁铁吸块铁放到天花板上,地震时磁铁磁力消失就会让铁掉下来,我们就获得10分钟的预警时间。这不仅是脑残的人想出来的,也是猪头们到处传播的,这里不想解释为什么,脚趾头都能想出来的事情无须多加说明。更不用说那些所谓的邪教宣扬的什么人是从另外一个世界造孽后来到地球的,要修行后除掉孽根才可回去,等等这些所谓的香功和发愣功们的经书。所以,正规学习系统学习得来的科学知识可以直接运用,甚至可以不加任何的验证,因为没有必要验证,也很难验证。爱因斯坦的著名能量公式你证明给我看看:E=mc2,有原子弹证明了就够了,我们就免了吧,奥巴马他们刚开过会,不让这么搞。而目前互联网的知识真的需要鉴别,因为很多都未经证实,无论是热力学永动机还是地震预警装置,在没有证实之前不要去传播,免得把你当蠢猪看待。
有了系统的学习之后,肯定是实践,因为有些经验必须通过实践才能获得。比如辣椒的辣和大蒜的辣有什么不同,这很难描述,你得去尝尝才知道。这也就是所谓的直接经验。很多所谓的直接经验无法成为日后的真正经验,原因是得到学习的朦胧经验和亲自获得的直接经验之后就需要思考,为什么会有这样的直接经验,书本上的依据是什么,能够得到证实和推论吗?这与知识面有关,所谓读书破万卷,下笔如有神,的确如此。书本上的经验可以推导出直接经验的结果,也可以为直接经验的结果阐述理论依据,当书本和实践出现偏差的时候,对不起,你的实践出了问题,而不是书本理论错了,除非书本印错了。这就是所谓的升华,而升华后的经验才是我们说的真正的经验。这就是真正经验的来历:学习-实践-思考-升华=经验。

 

 

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 楼主| 郑振寰 发表于 2010-4-16 12:43 | 显示全部楼层

学习的过程是漫长的,几乎贯穿生命的始终,无论你是想成为高手还是混日子,一辈子都在学,否则你就活不下去。如果真的有时空转移,把汉朝人运到今天来,恐怕一天都过不下去,中间的断代落差太大了,估计清朝人到现在也过不了。学习是需要记忆的,没有记忆的学习如同没有学习,想必这个不需要过多的解释。学习是要有范围的,学习范围越大,你获得的知识就越多,当然这与一个人的能力和兴趣有关,有人对明星了如指掌,详细到人家什么时候见了谁,都吃了什么。有人对军事感兴趣,对各国的武器军力了解甚多,如数家珍。这个世界上几乎不存在全才,要有也就寥寥数人,我知道的达芬奇算一个。而爱因斯坦在物理学和小提琴方面的造诣已经被人称为全才了。学习了之后,我们要实践,那么我们要实践什么呢?
如果说实践就是把书本上学习来的知识都检验一遍那就大错特错了,也不现实,就像上面的那个原子
弹,甭说多少万吨当量的了,就是几公斤当量的也不得了,当然也造不出来这么小的。我们这行中厂家的手册就是书本,不管其描述的语言是否准确,但都是实实在在的理论。我们上机实验不是去验证它标称的某点电压是多少,而是去寻找那个点在哪里,地线又在哪里,用万用表如何接触测量而且还不会造成其它的损害,这是我们要实践的,而不是去关心那个电压值是否准确,新出厂的机器肯定是准确的,就算不准也可能是意外,或者你的表不准,或者厂家修改了标称范围而没有通知你,当然,除非机器坏了。很多人开着电脑看着手册,然后一边对着机器一边打电话问我那个点在哪里?这类电话我一般都挂了,自己找找吧,人可以懒,但不能懒成这个样子。
很多手册上说出现某某故障,请检查某某零件或者部件或者组件。我们的工程师们特别是我用白话说
就是看看,看看某某地方是否有问题。有的人真的去看了,而且看了不止一次,甚至看了很长时间,然后回报说看了,应该挺好的。他是用眼看的,我们说的看看是检查的意思。怎么检查如何判断成了我们的难点。这其实就是个知识面的问题,也是个记忆力的问题。初中大家都学过物理,现在好像很难找到初中没毕业的人。初中物理说线圈就是一个通断,有一个很小的电阻值,至于多小的电阻那就要根据设计要求了。初中物理也都学过电磁原理,知道线圈通电后会产生磁场,那么我们用到的电磁阀的一半原理也就清晰了,就是线圈通电产生磁场,磁场强度不好检测,但线圈通断倒是可以很方便准确的检测出来。电磁阀的另一半就是个切换通断,该断开的时候通了或者半通,该通的时候半关着都表示有问题,怎么检测呢?这是问的最多的,其实找个注射器接上推拉试试就知道了,很简单的事情,很多初学者崇拜的说,你们经验真丰富,这么巧妙就检测了出来,而且工具都是随手可得的,经济有效。其实这是个哭笑不得的结论,现在我就会调侃的说,这不是什么经验,当初掏下水道的时候经常这么干,是个常识,就像烧红的火钳不能拿手摸一样,不是每个人都被烫过的。但是有的人问了两通阀怎么测试之后,还要问三通阀,接着还要问五通阀怎么检测。甚至每个机型不同的阀都要问问,只要模样不一样就认为不是一个东西,就要问。不仅是电磁阀,还有测试点电压,排堵的方法,图形结果的判读等等,没有一样不问的,理由很简单,我是初学者,天经地义。其实这一点上在学校里会很受欢迎的,因为学校是授业的地方,授业解惑是两个不同的时期,也无法等同。学校里老师给你们授业,详细认真,你们可以什么都不拿什么都不用懂,只需要用脑子用笔记忆就可以了。到了社会上工作了,就只有解惑了,年长的人,有经验的人给你解惑,这些人是没有精力和时间给你详细解答的,往往一句中的直击要害,照做就是,至于为什么自己慢慢琢磨吧,当然也有不准确的时候。多数人把这归咎于这些人有经验,而且很保守,不给解释串讲,其实理解是你自己的事情,事后的分析思考并且上升到理论基础更是你们自己的事情。很多所谓的新人并不是刚出校门的学生,而是刚入这行的人,在别的行业做了几年甚至很久,由于我们这行的特殊才自我谦虚的称为新人。无论新人也好学生也罢,这个年头了学习的自觉性和方法都应该不成为问题,毕竟是初中以上的人了,互联网如此发达的今天没上过网的几乎没有。但不会查询的好像真的很多,让我很难理解一群称为工程师的人居然会如此低能。诚然,这行很繁杂,各个行业都涉及,也没人成为全才,有些方面不会也理所当然。有些事情可以问问就能明白的,网络上查询一下也是可以的,整个互联网很大,我们站却很小。重要的问题是你要知道你问的是什么,提问之后都不知道你问的是什么怕是很难回答了,甚至是令人恼火的。最为可恨的是同一个人在不到三个月的时间反复问同一个问题,千刀万剐都不足惜。
实践、思考、升华这三个部分几乎是同时的,与学习来的知识紧密相关,当往往大部分人只有学习和
实践然后就是硬性记忆,没有思考和升华,学的很多,用上的不多,记住的不多,不知道怎么用如何用什么时候用是我们遇到的最大问题。硬性记忆是可怕的,不去思考分析是愚蠢的,这么说话很难听,我也不愿意听,但理儿就是这么个理儿,别人说我的时候,我也难受,但都是事实只能听着。入行后,所维修机型的手册都会有的,几乎没人没有,全不全的是另外一回事。但大多数人只把手册当成了收藏品,简单翻过之后就会很少再用了,多数的时候是提问,理由是外文的,看不懂,能看懂的也没有说明什么故障怎么维修,意义不大,不如保存起来日后成为炫耀的东西,不如这么提问实惠。比如WBC本底高,站上数个帖子提问过,自己总结了一下有6个方面,于是挨个试了一遍,总有一个办法是管用的,于是乎就认为这个问题自己已经会了,把六条记录之后背了下来,成了包打天下的法宝。终于有一天6条之外的情况发生了,6招用尽全部无效,于是电话或者发帖询问,帖子或者电话接通,开场白很长,罗列了都做了哪6条,结论是都无效,然后问高手们意见。有人为了防止跟帖人把他看成白痴新人,特别注明自己是老手了,修了多年,意思是简单的方面就不要说了,自己都检查了,就想些高难度的吧。这类帖子最近几年我很少回,理由是前几年遇到的太多了,属于典型的不思考硬性照搬别人经验的人,没有自己的理解,手册不看,原理不通。这个WBC本底高的例子只要把与WBC相关的管路搞明白了基本上99%的问题都可以解决了:试剂分配路径,样本加注路径,混匀方法和路径,计数路径等等都搞明白,把各个环节都考虑清楚了,再加上平时的数据图形积累很容易的就可以解决。而他自己罗列的6条仅仅是这套系统中几个小部分,几个经常容易出现问题的小部分。开始这类问题一般先让传图形和结果,然后要照片,最后才让他依次检查什么,等他反馈后再提供处理方法。但很少有人会提供图形照片,也不想先检查后反馈,只想要如何处理就能好。这个很难做到,可以给你几个方案,但都不是绝对的,就像大夫没有全面的检查报告不敢给你下诊断一样,不能直接把你切开看看挨个翻翻心肝肺肠肚胆哪个正常哪个不正常。这就是一个思考的过程,分析的过程,通过证据来推断故障的发生点,而不是瞎猜,这也是一个必须的过程,否则你就永远是新人,修了几年还是废物。
有人见过我修机器,这类问题很少动手,绝大多数时间是背着包在看图形,看结果,看机器运行,看管路图。动手的时候往往只查几个地方,甚至只查一个地方。当问题解决后,很多人问我干吗不给我们顺便处理一下电极线,小孔,或者电磁阀之类的。我说这是你们的事情,日常的保养你们必须做,我不给你保养,这是个长期的过程,这些地方让我现在动按照我的标准都不合格,都要换或者重新处理,费用和工时你们受不了,不如我解决完了你们自己处理一下。除非机器发到单位明确告诉我让我全面大修或者翻新,否则在现场我很少全面处理,因为真的有些地方动不得,动了就一时半会儿走不了了,大多数的时候我会提出来,让用户自行判断。很多人当时就拿笔记录,甚至详细询问,有时间的时候我会说,但让他们往往不满意,因为我说的都是手册上的东西,复述了一遍而已。其实能够在准确的时间准确的复述手册上相关的词句就已经很不错了,更不用说是理解了之后的。凡事都有根本,都有原因,不会无缘无故的出现问题,每个问题都有它的理论依据,不彻底理解原理,不彻底搞懂管路图和手册上的说法你就永远也学不会举一反三,只会在第六条之后再加一条罢了。
站上转帖了很多学术论文和维修案例,大多数是什么问题,怎么检查的,然后怎么修的,很少有分析,但这样的案例还是得到众多的好评,谢谢分享之类的跟帖很多,大多记下来背下来打算日后用到,根本没人问为什么这里坏了是这个故障,为什么要这么检查和更换,有没有别的办法。站上也有很多提问帖,虽然回帖不少也有不少准确的,但回复结果的却很少,就算回了处理结果,也没有原因分析大多是换了什么就好了之类的。更没有回帖会问为什么换这个就好,为什么这里不好会这个样子。其实这些后面的为什么才是真正的经验,才是思考分析升华的结晶,但我们没有问,只是在机械的记忆顶多在自己的记录本上增加一条方法。所以我们的帖子里面经常会出现我什么都弄了,还是不好,上帝啊救救我吧。其实如来佛也没招儿,那个会打闪的宙斯也没办法,因为你什么都弄了......

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 楼主| 郑振寰 发表于 2010-4-16 14:47 | 显示全部楼层

偶然不是经验,要存有疑问,直到其变成必然才能成为经验。10年前正是ABX的三分类血球维修高发期,简单的结构资料的缺失让很多维修大型复杂仪器的人一筹莫展。本底过高成了主要问题,于是乎针对此类情况的帖子非常多,多是提问的,也有回帖回答的,不外乎试剂、池子、小孔、地线之类的,结果也都差不多的,遇到回帖说什么都弄了就是不好时,有位新入行的高人回帖到从外电极连一根引线到主板地线上试试看。结果很快得到反馈,弄好了,谢谢这位高人。接着就反问者众多,都问为什么?为什么连根线就好了?我是在一个半月后见到的这个帖子,已经回帖到了40多楼了,全是问为什么的,当初那位高人也回答说这样做是连了一根辅助地线。我在快50楼的时候回了帖子,说这是由于屏蔽线接电极的端子锈蚀断裂或者分叉抱箍脱落造成的,导致屏蔽线屏蔽层与电极没有接触。连了这么一根线,相当于把屏蔽线的屏蔽层连接起来了。这个帖子回的太晚了,很多人没看到,但都把这人的回帖当做了标准答案,于是乎在这一年的年底,我在2个月之内接修了8块主板,原因全是连电击穿,详细询问原因都是接了这根线而在主板上焊接的时候短路所致。其实这一根简单的屏蔽线从端子到屏蔽层都有可能出现问题,而铜锈的迁移速度要远远大于我们常见到的金属生锈的速度,端子生锈脱落自然是断路,出现问题自然能够解释,屏蔽层腐蚀破坏导致芯线与屏蔽层间的电容出现变化甚至短路也会出现问题,池子满了溢出导致内外电极的近似短路也会出现问题,当然电路也会出现问题,而屏蔽线出现问题就有当端子断路是你连线才有效,如果是屏蔽层锈蚀就只能重建屏蔽或者更换了,连线是毫无意义的。此人在三年后见到了我,也是维修此类问题,当时并不知情,屏蔽层损坏了,只好重建,当重建完成故障排除后,此人才表明身份表示此招原来是这个意图,当初并没有搞明白,直到现在才真正知道为什么。经验是可重复的,偶尔一次不可再现的那叫凑巧,瞎猫碰见死耗子,这年头凑巧的事情比较多,但绝对不是经验,虽然总会有瞎猫碰到死耗子。
不学习没有理论的经验也不是经验,那叫蒙事,这次蒙上了下次蒙不上。但很多人喜欢这种蒙来的经验和瞎猫撞到死耗子的经验,认为这才是高手。世界上的富人几乎都是高智商高学历,有着深远的理念和意识,百年甚至几百年的大公司或家族很多,也是经常在500强里露脸的,但也有目不识丁的新贵,我们国家比较多,这类富人往往富不过三代,要么销声匿迹,要么被不经意的风浪打趴下,或者干脆转型改制外聘CEO脱离家族企业的形象。很多人的回帖都是把XX插一下就好了,把XXX划拉一下就行了。看到这样的帖子我有些犯懵,如同天书一般,除非熟悉的机型,否则真会被他唬住,什么就插一下,什么就划拉一下,如同跳大神变戏法儿。正因为不是经验所以说不清楚,越是说不清楚就越是有很多自相矛盾的解释,越是这样就越是神秘也就越有人追捧,到头来神秘到了仙界,如同GOD一般难以琢磨了。
学习观察思考升华这个过程因人而异,有人会很短,有人会很长,这个不奇怪,跟年龄、知识面有关,我属于后者,18岁才明白6岁那次的闯祸原因。但成人了就不能这么长了,因为现实不允许,不会再有12年给你等,生活压力也不允许这么长时间。所以,在遇到问题时先仔细想想手册上怎么描述这段儿流程和原理的,与之相关的都有哪些,我又观察到了什么?为什么会出现这个问题,为什么观察到的和我想象的不相符?很多人的提问帖子上都是屏幕上显示进度到了67%的时候报告XX错误,或者进度条到了第三格的时候出现XXX错误,询问怎么办。除了这个错误提示有用外,进度条到了多少没有任何的意义,你应该盯着错误报告的那个部件或者组件,而不是盯着屏幕。这叫抓住重点,看点儿有用的。很多帖子很简单,需要回帖的人反复询问才能知道他问的是什么,也有的帖子很长,但有用的只有几个字。抓不住重点,观察不到应该看到的,这是我们的通病,很多人把它归结到经验不足。其实就是一个对仪器流程和原理的理解,我说的流程不是时序,流程是个动作过程,时间方面是模糊的,只知道前后顺序而已,而时序对时间的要求非常准确,很多厂家并不提供时序,因为没有意义,速度太快,就算告诉你也观察不了。大多数厂家的流程都是分解的,比如试剂流程、排空流程、压力产生流程,计数转移流程等等。这些分解的流程在维修中用处很大,也会孤立我们的思维,排除其它干扰,将故障排查范围缩小。
聪明的人不是死记硬背别人的经验,而是通过分析后把别人碰的头破血流的经验当做自己的经验,而蠢人则是非把自己碰的头破血流才知道原来这才是经验。这个年代太忙碌了,甚至有的时候忙活的提不上裤子。有时没有时间过多的解释什么,很多人很热心,很仗义,遇到提问会很快的回答,往往是寥寥数语,照做就是。很多人都想问问为什么要这么检查,但太忙了,说完话人就走了,也就没了回音,当你处理完问题之后回帖时再次发问的话,就会有很多人帮你解释的,因为故障已经被确认了,解释起来就很容易了。可惜的是没有,没人在事后询问为什么,都是在感谢回复处理结果者的处理方法分享,在自己的本子上又记录的一条。
当10年前一台故障机器发到我这里的时候,学员们在上手维修,我则在一旁观察,在机器的另外一侧发现了一个有趣的现象:一个电磁阀打开的时间不够,非常的短,几乎是打开的瞬间就关闭了。这个机器并不快,60秒的动作流程,这些电磁阀根本不需要这么短的开启时间。当我确认这是个问题之后,让学员们停下来,观察这个现象然后解释一下,前提是不能拆这个阀,光凭推理和外围测量。这些学员都是初中以上的学历,很明显初中物理学的很扎实。观看了几分钟之后,有人用万用表测量后告诉我,阀是关闭了,但线圈依然是通了电的,也就是说电流信号依然是开启电磁阀的。那么问题就在阀本身了。几个人随手画了一个草图分析,线圈有什么问题可能导致这个情况?阀体有什么可能会导致这个问题?推论的结果只有两个,一个是弹簧有问题导致保持不住,另一个是说不上来的原因导致磁力无法保持。那就只能拆了阀看看再说了。拆阀之前手动测试发现弹簧是正常的,那就只剩下磁力保持不住了,拆完之后发现除了阀杆有些锈蚀之外就是线圈内部锈蚀,别的真的很正常。阀杆是软铁外面包着不锈钢护套,不锈钢是不生锈的,上面的锈迹完全是线圈金属外壳的。除掉锈迹之后阀恢复正常动作。然而事情并没有完,学员们在继续分析讨论,为什么有锈会导致提前关闭?为了证明自己的理论,在好的电磁阀的阀杆上垫了一块生锈的铁壳剥落下来的铁锈,结果出现一样的故障现象,于是理论得到的验证,剩下的问题是线圈怎么生锈的,如何防止生锈,如果防止不了如何尽可能的在维护过程中防止其扩大。最后的结果大家都知道了,定期检查管道接头,如有松动立刻处置,一旦发现脱落液体喷溅,彻底处理电磁阀的阀体和线圈内部以免问题扩大。这是10年前的事情,当初的学员我留下2人做维修,第二年遇到一台光电的机器,从故障现象分析就是阀的问题,但这种阀不大好检测,因为二层楼的结构,承受压力有限,用注射器很容易会因为压力过大而打穿,新的阀也会让人感到密封不好。于是拆了阀之后,很快就发现问题,非金属的阀杆上有斑斑点点的类似锈迹的东西。他们立刻联想到当初那个ABX的阀,上手就给处理了,安装之后就正常了。于是他们推论所有电磁阀的阀杆都有可能出现这个问题,而且都与泄漏或者阀膜密封不好有关,于是整理了一套关于此类问题综述,并且延伸到所有阀的检查和分析判断方法上,一直到现在,这几个人和我本人再也没有讨论过任何关于电磁阀的问题,以后遇到问题我们仅会问一句电磁阀排除了吗?当听到回答电磁阀没有问题时,我们非常信任,也就不再考虑阀的事情了。他们那批学员现在还在各个岗位上工作,虽然有些并不做我们这行了,但用人单位的评价都是这批年轻人经验丰富,基本功扎实,做事动脑子。
但是在网上,类似的问题很多,而且提问者往往给自己下了定论,把一些可能点给排除了,事后维修完了回复的时候恰恰就是那个给排除了的点。甚至有些人都不好意思回帖了,因为自己都看不过去了。这里不禁要问了,怎么当初就判断这个点没有问题了呢?是不会判断?不知道怎么检查还是想当然,撞过死耗子?一个帖子惹怒了我,说的是生化结果不好,有人回帖说搅拌和冲洗站最有可能,一个是搅拌混匀不好造成的,一个是冲洗不干净造成的。结果此人很快就回帖,否定了这个推断,理由是自己观察过很多项目结果,就算没有搅拌也不影响结果的。这就是个典型的瞎猫撞死耗子的实例。他所见过的没有搅拌不影响结果的事例都是样本和试剂量的一个配合节点,加入样本或试剂后,冲击力足够可以混匀了,确实搅拌与否没有多大关系,但把它引申到所有项目都不受影响理论上就说不过去,怎么可能混匀与否关系不大呢?肯定有关系,看不出来明显的差别倒是有可能。结果不久此人就回帖,换了搅拌系统故障排除了。还是搅拌问题,为此我是勃然大怒,开口就骂上了。紧跟着第二个帖子,也是生化结果不好,并且观察很仔细,R2加注后曲线没有反应。那么回帖上首先想到的就是R2没有注入,或者样本干脆就没加入,导致曲线没有变化。这位仁兄又是第一时间回帖,R2加入没有问题。那么又有人回帖,看样子非常熟悉这个机型,告诉他如何判断R2加入系统的好坏,不久回帖依照处理好了。这更让我恼火,当初怎么就一口咬定R2加入没有问题呢?一个针臂在一个动作流程中不外乎移到试剂位、下降、吸取试剂、上升、移动到反应杯、下降吐出试剂、上升、返回到冲洗位、下降冲洗、再次上升等待这样一个过程,你所说的没有问题是因为动作都做了,那么试剂的吸取和吐出都对吗?还是在10年前,我就说过,生化结果的可信与否通过观察曲线就可以判断,无论结果的高低,只要曲线是正确的,这个结果就是可信的,否则即便结果正常,曲线不正确也必须重做。这个结论我是先从血球上得到的,在医院维修验证机器的时候,操作员操作,我在后面只看图形,结果的高低根本不关心,因为操作员比我更关心这个,他们有一套程序进行复查或人工验证,我只看图,图形合理则结果可信,图形异常则结果不可信。记得那时有一次这样作业,观察到一个病人的样本五分类图形怪异,让他们复查一下,对方比较信任我,重测了一次,结果一样。那个时候我不懂病理原因,也没学过与医学病理有关的任何知识,只是看到这个图不对,淋巴单核形成一体,被界标线人为的分开计数罢了。当时的结果是淋巴54%,单核32%,而且界标线还把淋巴切了很大一块下来算成了中性。我对操作者说,这个图上表明此人淋巴很高,这一片应该都是淋巴,因为固定界标的原因人为分为三个部分了,总数很高达到4万了,最好推片看看,免得漏检。虽然操作者认为前来体检的病人一般不会有什么大问题,也许标本采集有问题呢?但还是处于好奇,我们俩人各自推片镜检,结果我数出来的淋巴高达89%,他数出来则为97%,但人家的知识和经验更为丰富,一看片子马上就告诉我此人可能真的问题很大,血液病。第二天患者来拿报告时被医生告知要做骨穿,最后的结论是慢淋,很讨厌的疾病。这位操作人员保留了所有的原始单据和图形报告,写了一份详尽的论文发表了,当然日后也成为晋级的一份材料,也成为我的教材,最起码让我知道慢淋的图形和结果是什么样子的,也让我开始关注与病理医学有关的知识。
近几年,我是越来越懒得回答与结果有关的所谓应用问题了,因为都不提供详尽的结果报告和图形,单纯一个XXX项目高怎么办意味着什么,是很难确定那个地方有问题,几乎是有N种可能,提问者提供的信息越详尽就越能准确判断,但要什么没什么的话,太难了,谁也不愿意为你写出N种方法的。所以,经验不是大家想想的那样,仅仅是失败的经验,闯祸的经验,这样的经验与学历无关仅仅与失败次数有关,不能算真正的经验。所谓的经验必须是经过思考分析升华后的有理论依据的经得起推敲的,这才是我们要学习的经验。
在网上节选了一段文章,也是说这个经验的,有些观点我们相似,一字不差的复制下来:
“一、什么不叫经验?
    首先说什么不叫经验是为了澄清很多人认识的误区。
    1、一次性的成功不叫经验。比如打台球,打了一个非常漂亮的球,几乎是世界上最难进的球,被你打出来了,然后你说是你的经验,那我请问,你再打进一个我看看,如果可以进,是经验,再打10个都没进,就不能叫经验了。
    2、不学习,没有理论,无法对自己的行为作出正确的总结,不叫经验。总听人说谁谁没上过学,照样赚钱照样成功,不错,没有知识和文化和赚钱无关,但是我们也看到更多的失败者也正是这些人,为什么?他们靠的是勤奋,是努力,是运气,一旦这些都不管用了,就完了,因为他们没有为自己总结出正确的经验。
    3、偶然的一次做法不能叫经验。经验是长期正确做法的延续和错误做法的纠正的积累,偶尔一次弄成功了,属于瞎猫碰到死耗子,当然做对了都是好的,不过你千万别把它当成经验,否则你会误导自己。
    二、什么叫经验?
    1、必须是实践的升华。必须先去实践,然后总结出要点,没有实践的是理论和设想,不叫经验。
    2、必须是现实的感悟。经验的总结必须符合时代的特征,是对现实的感悟,几千年前的事情拿到现在,不能叫经验。
    3、必须是自我否定的积累。经验就是教训,那些一次性就做成功了以后再也没机会做的,不叫经验。由此可见,不谦虚、不时常自我批评、自我否定、自我总结的人,很难得到经验。
    话说回来,生活中离不开经验,但是也不是所有的经验都有价值,经验是理论的补充.理论是概括的,经验是具体的,理论是思辨的,经验是感性的,理论是一般的,经验是特殊的.理论是需要经验的补充才会发挥作用,经验有理论的指导才能走上正轨.
    总结,想要积累经验,最佳的过程为:学习-实践-思考-升华-经验。我们这些年轻人,读书学习的阶段过去了,那么就勇敢的去实践吧,但是不要没有脑子的盲目的去实践,还要时常思考,思考必须要有一个结果,这个结果要是高度概括的,是带有指导意义的,就是升华了,升华了之后才能触类旁通、随机应变,那么你的经验就在逐渐积累了! ”

所以,我们希望这个网站的存在不再是乱点鸳鸯谱,不再是你问我答,我希望的是讨论,真正的从理论层面上的讨论,讨论故障发生机理,分析原因,讨论维修方法的理论依据和可能存在的隐患,讨论什么是最优化的手法,讨论如何彻底杜绝和防止故障的发生和扩大,这一切我们等了太久,创站12年了,现在也没有达到这个层面,没有多少12年可以等了。

看贴要回是本分,有问必答是人才,解决问题回贴是公德.
医疗设备维修.维修咨询(请尽可能在论坛提问),协助维修,上门服务.
电话:13991827712
顶风 发表于 2010-4-16 18:37 | 显示全部楼层
看来老郑从小就精于作案之后伪造现场……
 楼主| 郑振寰 发表于 2010-4-17 13:04 | 显示全部楼层

呵呵,你把我的路堵住了,就到三楼停住吧,不写了。谁小时候没个上房揭瓦呢,正常。

顶风 发表于 2010-4-17 14:29 | 显示全部楼层
别啊,因为我一句话就不写了……接着写吧,挺有意义的一个题目。
田诚 发表于 2010-4-29 07:46 | 显示全部楼层

看了郑老师的文章,很感动。世间自有公道,付出总有回报,没有人能随随便便成功。

王晶西安 发表于 2010-4-29 09:11 | 显示全部楼层
看了郑老师的文章,深有体会。
周谨 发表于 2010-4-30 09:27 | 显示全部楼层
郑老师的文章真好。
水木清华 发表于 2010-4-30 09:54 | 显示全部楼层
感谢郑老大指引成长之路!老大有空请接着继续写,呵呵。对老大的佩服犹如滔滔江水连绵不绝!
念影 发表于 2010-5-1 22:17 | 显示全部楼层
郑老师接着写嘛~ 多好的经验呐~!那个血液直方图的故事很有意思,也告诉我们看直方图的必要性和重要性,只是我们科甚至是本院临床医生们都不是很注重这个直方图,实在是很糟糕= =
qqndy 发表于 2010-5-1 23:28 | 显示全部楼层

看了该文章,确实有意思啊。两楼的,lz不写了,你来继续谈吧,呵呵。

meisflc 发表于 2010-5-14 17:11 | 显示全部楼层
写得太好了,老师真牛,文采这么好,技术也这么好。
houbr 发表于 2010-6-6 20:47 | 显示全部楼层
郑老师经验非常丰富,维修专家,我不懂血球,都爱看你的文章。
盛小勇 发表于 2010-6-12 13:24 | 显示全部楼层
这么好的文章应该多看几遍
华北小于 发表于 2010-9-15 09:43 | 显示全部楼层
郑工可以出书了
冰雪木子 发表于 2010-9-22 11:35 | 显示全部楼层
老大有空请接着继续写
Winlab 发表于 2011-4-18 19:03 | 显示全部楼层
佩服
邹子荣 发表于 2011-5-18 11:36 | 显示全部楼层
楼主应该出本书的,理论水平很高,更重要的是理论能结合实际!
丘英林 发表于 2012-1-6 13:37 | 显示全部楼层
郑老师的文章真好。
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