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日志

36小时-8

已有 1593 次阅读2016-12-19 22:08 |个人分类:三部曲

八、

孙丽雯有她自己的想法,她认为新人做新事反而没有顾忌,不知道害怕没有后顾,反而能做到老业务员做不到的事情。所以每当新人入职,都是她和老业务员带着走访老客户,让新人熟悉业务流程,认识设备试剂等产品。一般在六个月后,孙丽雯才会把新人放出去跑单帮或者组队。

这三位女孩儿就是这样一个结果,来的久一点儿的岁数最小,但敢闯敢说,任你是再严厉再不好说话的人,她也会想办法搭上腔儿。另外两位女孩儿岁数大点,察言观色能力比较强,用孙丽雯的话来说就是做事在点儿上。这样一个前锋两个后卫组成的小组,近一个月来,啃下两家从未有过生意往来的客户,销售额竟然超过10万,这是孙丽雯万万没有想到的。

“不会是XS吧?”王立波打开箱子,映入眼帘的却是电脑主机箱和屏幕,以及键盘鼠标这些,没看到主机是什么。

根据箱子的大小,王立波认为下面还有东西的。于是拿出电脑、屏幕这些,发现真的是一台XS800,横躺着放在箱子底部,下面连泡沫都没有,烂了的纸箱将机壳暴露在外,几乎就要与地面摩擦了。

“姑娘们,机器不能躺着放的,没坏也坏了。”王立波一边摇头,一边提醒那些女孩儿,一边上手把机器抱了出来,放到最近的郭建峰的桌子上。

“啊?不知道啊,我们从仓库拿出来就是这样的,不是我们包装的。”几个女孩儿异口同声,显然她们并不知道还有这个说法,只是从医院接手时就是如此的。

王立波并没有责怪的意思,围着机器看了看,没有发现漏液的地方,于是问三个女孩儿:“有时间限制吗?收费还是免费?打算怎么个修法儿?”

结果三人一头雾水,只知道没有时间限制,修好了算。是否收费还真没跟主任商量。她们最近几个月一直跑检验科,前些日子检验科主任给她们出主意,让她们找找设备科主任。结果几次都没谈成,不是主任不在就是忙着跟经销商洽谈,没时间搭理她们。

三个女孩儿一合计,加上新开辟了两家客户有了信心,咬牙买了一盒最好的软中华香烟和一个漂亮的防风打火机,今天一早刚到8点就硬着头皮再去见设备科主任。最小的女孩儿这次敲开主任的门,是用软中华开路的,说主任抽的烟不好,伤身体,还是应该抽好烟,对身体损害小。

这个开场白把忙的焦头乱额的设备科主任逗乐了,认真的看了看她,询问她有什么事情。小女孩儿一边想打开香烟给主任递烟,一边说着来意。哪知道说了一半就说不下去了,她家里没有人会抽烟,根本不知道怎么开封条,半天都撕不开香烟,急的她差点儿用主任办公桌上的剪刀剪开。后来大一些的女孩儿发现了她的笨拙动作,伸手拿过香烟熟练的撕开,抽出三支露出过滤嘴,双手递给主任。然后用打火机给主任点着,把香烟和打火机都放在主任桌上。

大一些的女孩儿是文秘出身,这些基本的礼仪训练都专门练习过,再说家里有人吸烟,自己也是有男朋友的人,所以比较了解。

设备科长被这个笨拙的女孩儿逗得来了兴致,吸着烟认真听完她的来意,想了想就拿起电话打给检验科主任,两人商量了一个结果,就是把这台机器修好,能修好试剂都给你们做,修不好给我原样送回来,一切免谈。小女孩儿赶紧接话,保证修好,还大吹特吹了一番自己公司的客服部人员有多少,经常去给客户修什么机器。有些是她知道的,有些是吹的。

设备科主任没有在意她的漏洞百出的吹牛,强调先把这台机器修好才有可能有别的合作。三个女孩儿自然高兴,随主任一起到检验科把这台封存一年的机器抬出来。在跟设备科和检验科主任打收条的时候,检验科主任问小女孩儿,你们能修这个机器,那么一定有办法解开试剂卡,现在被厂家控制的很难受,成本太高了。

设备科主任一听就愣了,哪来的试剂卡?这四台机器几乎是同时装的,没有什么卡啊。检验科主任抱怨说去年厂家来人说免费升级,于是就让他们升级了。升级过后多了一个读卡器,没有卡不认试剂,原来国产的试剂用不成了,现在原厂试剂的成本是原来的3倍,这么大的标本量可是增加了不少开支。

设备科主任一听这叫什么事儿,拿起电话就打给代理商,要他们恢复到原来的状态。但代理商的回复是升级不可逆,单向的,再说升级是自愿的,经过你们同意的。设备科主任交涉无果,勃然大怒挂了电话。转头告诉小女孩儿,你们要是能再解决这个问题,所有检验科的试剂都归你们,而不仅是刚刚约定的只给你们血常规的试剂。

大一些的女孩儿到底是成熟些,拦住小女孩儿不让她马上答应,而是说先把这台没有升级的修好,再修另外三台,一步一步来,急不得。设备科主任也赞同她们的说法,这才让三个人抬着机器离开医院。

王立波听完三个人的讲述,转头看了看苏丽珊说:“这个试剂卡还就得唐工来了,一会儿回来问问他吧。”

三个女孩儿一听真的能解决,高兴的蹦了起来,儿童医院检验科所有的试剂,这可是每年数百万呢。但苏丽珊要她们在客服部给孙丽雯打个电话,把这个情况说明一下,给我们一个确切的回话,因为要得到你们经理的明确答复我们才能修。

孙丽雯正在开车,耳机接了电话,听明白缘由后,电话转给苏丽珊,请求不惜代价修好。至于试剂卡的问题,请唐工帮忙,尽可能的解决,毕竟是大生意。虽然孙丽雯认为设备科主任是在说大话,不大可能全部给我们。不过宁可信其有不可信其无,哪怕给一部分也是好的。

见孙丽雯确认了,苏丽珊给三个女孩儿签了收到条,让她们回去等消息吧。几个人高兴的走了。

汪峰在物流部仓库听到这边叽叽喳喳的很是热闹,过来看看怎么回事。结果被王立波抓差,把这些机器设备搬到维修室去。汪峰乐呵呵的上手帮忙,几下就把电脑给连接好了。读大学的时候,汪峰是打工当过网管的,电脑故障小菜一碟儿。王立波把电脑和主机连接好,接上电源线,打开机盖看了看内部,没有水漏出浸过的痕迹,于是打开电源开关。

没想到机器启动顺利,只是报错没有试剂。这个王立波根本没在意,本来就没接试剂,当然报错了。他进入服务菜单进行了测试,发现动作都正常。进入状态检查温度和压力以及激光功率,发现也大差不差,怎么会停用一年呢?

不过他很快关闭主机和电脑,按照标准处置流程开始作业。

客服部的标准流程都是王小波整理的,对整机、个别组件以及个别故障都有SOP指导文件。这是他当初学徒时唐毅教给他习惯,现在一直保留着。

对于这类机型,首先要全部重新焊接电磁阀的控制板,里面的电阻极易虚焊导致动作不正确。于是他拆了机盖,打开恒温烙铁,找出焊锡丝准备处理。突然想起什么来,王立波来到办公区对王媛媛说:“媛媛,领出一套XS的试剂,维修用,一会儿就要。我替你的胖子先干着,这小子占便宜了。”

刘少强这些年主打血球,修XSABX跟闹着玩一样,这活儿就该他来干,王立波这么说没什么过错。但你的胖子还是激怒了王媛媛,站起来冲王立波嚷嚷道:“王立波,你讨厌,瞎说什么呢?”

他们的对话,大家都听的很清楚。王媛媛的嚷嚷反而证实了一些事实。蒋晓倩听后吃惊的看着苏丽珊,询问的眼神儿求得她的再次证实。苏丽珊见到了,头歪了一下,撇撇嘴,做了也许可能的动作。汪峰第一次听王媛媛这么嚷嚷,见到蒋晓倩和苏丽珊的表情后就明白了,冲王媛媛伸出大拇指晃了晃。

“汪姐,干吗啊?!”王媛媛见到汪峰的动作,觉得自己刚才确实有些过,弄得大家都知道了。

“好妹子,早下手,自己争取,我支持你。”汪峰第一次没用小姐称呼同事,显得那么正式。

王立波笑着过来学汪峰的口气对王媛媛说:“好妹子,领一套XS的试剂,维修用,好吗?”

王立波的无厘头让大家都笑了,王媛媛哭笑不得,说了句讨厌,坐下来出单子,让王立波签字。然后拿着单子去仓库领料。汪峰一看她自己去仓库领料,边追过去边说:“我跟你一起,稀释液挺沉的呢,你拿不动。”

蒋晓倩见二人走了,问王立波:“胖子跟她……,是真的么?什么时候开始的?”

王立波回身往维修室走,伸手指着自己的头顶,说了两个字:“虱子。”

意思是他俩的关系是秃头上的虱子明摆着,没有正面回答。

11:20,郭建峰的礼物全部买完,邓文在7楼的药房发现了礼物,给爸爸的血压计,奶奶的血糖仪,爷爷的健身球。邓文如获至宝,毫不犹豫的一齐买下,要店员分别打成礼品包。至于妈妈姥姥姥爷的礼物,刚才在六楼已经看到了,一副微波炉手套和一把削皮刀还有衣服之类的。这些都是要换的。邓文这么做的目的就是要让家里人知道,我跟苏丽珊有多好,这些细节她都知道。

唐毅和赵挺按照主任的意思简单的做了检查,没有大动干戈,大致没有问题后就做了重复性验证。主任爽快的在维修单上签字,让唐毅转告王老板,抓紧把机器送来。

刘少强已经来到公司楼下,正在进入大院。

张峰和王小波返回维修部,见王立波忙忙碌碌的,过去看看怎么回事。王媛媛和汪峰拖着试剂进来,俩人也抬不动,只好拖着。张峰一见,赶紧上手帮她们拿到维修室。

王立波干活儿比较仔细,拆一个处理一个,装好再拆另一个,所以干的比较慢。王小波已经通过苏丽珊了解了情况,回身对张峰说:“孙丽雯的兵还真行啊,那么难啃的骨头都拿下来了。”

“是啊,她手下的女将可是了不得。”张峰附和到。

王小波刚要说什么,看见刘少强进门,就对他说:“胖子,辛苦了。情况怎么样?”

张峰有些吃惊:“这么快就回来了?都弄好了?”

“当然,也不看看谁去,小菜一碟儿。”刘少强不无自豪的说。

王媛媛见到刘少强一阵欣喜,但还是强忍着没有做出表示。刘少强放下包,从里面拿出来借唐工的示波表、乳胶颗粒还有维修单,以及给王媛媛买的手夹包,只不过手夹包是用商场里的黑色塑料袋包着的,别人看不出来是什么。

刘少强先把示波表和乳胶颗粒放到唐毅的办公桌上,再把维修单和放在下面的塑料袋送给王媛媛,从王媛媛那里要了差旅费的报销单,回到座位上填写。

电话响了,声音是内线。王媛媛接起来听了没一会儿就放下。告诉苏丽珊老板回来了,要找她。蒋晓倩一听老板回来了,也要过去说一下情况,两人一起去老板办公室。王小波一听爸爸回来了,也要过去,办公室就剩下张峰和王媛媛还有刘少强。

王媛媛看着没人注意她,就拆了塑料袋,拿出那个手夹包,竟然真的很好看。于是把自己的手机和钥匙放进去,盖上盖子后,拿在手里比划两下,觉得很满意,赶紧放到桌子上,开始在电脑上录入刘少强带回来的维修单。

苏丽珊回来了。刘少强赶紧让她签字,好去财务报账。500元以下的差旅费苏丽珊签字就有效,所以拿着签字刘少强去了对面的财务,不一会儿就把差旅费领回来了。

刘少强来到维修室,把昨天王立波垫付的火车票钱还给人家,一看他在焊电磁阀,奇怪的问:“这谁的机器?怎么搬回来了?”

“儿童医院的,我替你接手的。我把电磁阀焊完,一会儿你检查处理吧。”接着王立波又问:“怎么这么快?不是都动了流动池吗?”

“没什么大事儿,就是没放正罢了,很简单。”刘少强轻松的说。

然后刘少强问了问这台机器的情况,认为既然能开机就不要紧,看了一眼打开的光路部分,貌似很干净,没有什么问题。而对试剂卡他有所了解,只能唐工来,换个芯片就行了。王立波点点头,跟他的想法一样,继续焊接电磁阀。

客服部的规矩是唐毅和张峰定的,无论是谁,只要接手就要告一段落才能移交,避免出错。所以王立波把电磁阀全部焊完再交给刘少强处理。

小周和小刘回来了,满头大汗,后背都湿透了。给苏丽珊交接单据的时候,苏丽珊要他们先放下,赶紧去洗洗回来再说。王媛媛一看赶紧起身去调低了中央空调的温度,设定到26度,刚才一直是28度。

刘少强看王立波要等会儿才完,自己先收拾一下工具包,反身回到办公区。见到王媛媛回到座位正在看她,就小声问:“怎么样?好看吗?”

王媛媛赶紧冲他摆手,不让他说怕别人听到,但还是被苏丽珊听到了。

“什么东西?交出来,不然充公。”苏丽珊笑着威胁她。

王媛媛没辙,从桌上拿起包递给苏丽珊。蒋晓倩刚进门,人高眼尖,一下子就看到了这个包,赞美了一句:“呵,好漂亮的包,苏姐买的?”

苏丽珊看了看包,边还给王媛媛边说:“是某人给某人的,为了某事……

蒋晓倩刚要坐下,听到这话感到莫名其妙,抬眼看了看三个人,发现苏丽珊在笑着,王媛媛紧张的不得了,而刘少强略显尴尬。于是也会心一笑,坐下继续看材料。

小周和小刘回来,一五一十的交代给苏丽珊。苏丽珊谢了他们,要他们赶紧喝水去歇歇。接着,苏丽珊电话问财务发票收到了没有,结果还没有。又电话问前台文员,说刚才有人送来发票是空调的,这就是了。王媛媛一听,赶紧去前台把发票拿回来。

11:40,王媛媛把预先安装的清单又核对了一遍,交给苏丽珊审核后转给财务。

然后王媛媛开始打电话,确认中午的人数。第一个电话打给郭建峰,他很快就接了,说我们四个人正在楼下停车呢。原来唐毅和赵挺也回来了,这样的话客服部的人除了张平小陈都在,于是王媛媛报给张师傅。

王小波从王老板那里回来,张峰问有事吗?王小波说没什么事,问了问张平那四个孩子的事情。张峰点了点头,上午王老板跟唐毅说要收购唐毅公司的事情,已经让他感到王老板有点儿急了,对此张峰隐隐有些担心。

王小波从爸爸那里知道得知要给张峰换车,坐在他桌子上商量什么时候去看车,买什么样子的。张峰对此并不着急,打算跟老婆孩子一起决定此事。所以王小波问他的时候,他直说还没有想好,过些日子再说,不急。

唐毅他们回来,赵挺拿着一把从医院带回来的标本送进维修室,一看王立波正头不抬眼不睁的焊电磁阀,旁边还有一台XS,让他有些新奇,围着机器看了一遍对王立波说:“这机器怎么了?这不好好的吗?”

“不知道呢,说是停了一年没用了,先把阀焊一遍再说呗,好几个都虚焊了。”

赵挺不问了,你帮吧,我交差去。说罢,给王媛媛送维修单去了。

郭建峰边递给王媛媛维修单,边跟王小波说了一下今天的情况,一切正常。唐毅告诉王小波主任的态度,王小波说知道情况,医院还没有签合同,一旦签字就会从代理商走货。唐毅见没什么事儿了,坐在椅子上直了直腰,后背肩头有些酸疼,这是熬夜的表现。吃过饭校准完几台机器,他打算早些回家,睡一觉。

这时,唐毅才发现桌子上自己的示波表,抬头找刘少强,看到他正蹲在地上整理工具包。

“胖子,修好了?这么快?”唐毅喊他。

“是,唐工,没什么大事儿,就是没放正,小事一桩。”刘少强头都没抬。

“没检查一下MS?”唐毅追问。

“做了维护了,密封圈什么的没换,刚换不到三个月,不到时候,但涂了密封脂,好着呢。”

唐毅听后,笑了,对张峰说:“这小子行啊,三年成精了。”

邓文小声跟苏丽珊说都买好了,刚才上楼前放到你的后备箱里了。邓文有苏丽珊的车钥匙,这样东西就不用拿上来。苏丽珊一听,有些吃惊,很想问问都是什么东西,刚才还绞尽脑汁呢。不过这么多人,还是没有开口。

“少爷小姐,奶奶老爷们,吃饭了,走喽”汪峰探头嚷了一句。这家伙没事儿的时候从来不在客服部待,大部分时间都在物流。

王小波招呼大家吃饭,王立波嚷了一句谁帮我打饭,就剩两个了,弄完再去吃。王媛媛答应替他打饭,要他快点儿。

客服部排在餐厅的最后,王老板吃过饭见到唐毅在排队,就站着跟他说话。王老板询问唐毅,如果客服部再招几个人,特别是再招几个熟练技师的话,会不会有难度。王小波好像知道这事儿,听到后根本没觉得惊奇,继续排队。

唐毅想了想说招熟练技师有难度,但最大的难度是薪水,这年头有本事的,哪怕是有点儿本事的都不满意自己的薪水,这样客服部的支出就会加大,而且很难控制,当初的四个人就是这样的。他们当初是手把手教的,到最后还是因为钱走了?!

不过,唐毅也就是说说,并没有让王老板采纳的意思,表示招人的就抓紧,最近事情多,招来新人马上上手,对考察和他们的提高都有帮助。王老板想了想,要王小波吃过饭到他那里去,再合计合计。

吃饭的时候,张峰把自己的担心说出来给唐毅听,唐毅并不吃惊的点头。表示自己无法干预王老板的举动,但可以抓紧培训四个人。他跟张峰商量了一下,这些天不管谁出门做事,把四个人尽可能的带上多见识见识。而且唐毅打算没事儿的时候开始突击给他们上课,填鸭式的灌输。张峰知道这样不行,一个维修人员怎么也要23年才能放手的,揠苗助长总将会得不偿失。但张峰毫无破局之举,也只能如此了。

苏丽珊利用吃饭的时间问邓文都买了什么。邓文一五一十的说完,苏丽珊才放心下来,感谢他考虑周到。而蒋晓倩也听到了郭建峰的汇报,昨晚商量的东西全部买齐,直夸他办的漂亮。

王媛媛磨磨蹭蹭的吃饭,等着王立波。本来刘少强和赵挺吃饭都很快,这次刘少强也慢悠悠的吃,赵挺吃完一看他们还早,就先回办公室了。

“媛媛,喜欢吗?”刘少强见赵挺走了,就剩下他们俩,才问王媛媛。

王媛媛脸一红,轻声说:“嗯,喜欢。”

“以后别在办公室那样,不好。”王媛媛想了半天还是要说。

“好,知道了,我注意。”刘少强倒是很痛快。

“还有,还有……”王媛媛有些不好意思。“再那么晚出差,告诉我一声,担心你。”

“好,就是觉得没什么事才没跟你说的。”

“不行,你去哪里都得告诉我。”王媛媛不依。

“好,听你的,以后都告诉你。”刘少强痛快的回答。

王立波过来谢了王媛媛,坐下吃饭。两人也就不说了,赶紧低头吃饭。

 

12:35,吃饭的人都回来了,唐毅和张峰抽烟歇会儿,这是唐毅的今天白天的第一支烟。吃顿饭热的满头大汗,这个鬼天气要到什么时候才算结束,还不到7月呢。

张琪电话打给老爸张峰,告诉他中考完了,下午到同学家玩会儿,晚上跟妈妈约好吃烤鸭,提醒老爸别忘了。

张峰答应了,6点一定准时。本市中考今年改革,完全按照高考的模式走,语文数学英文,三门单考。理化为一门。而历史地理思想品德则一个月前已经考过了,分级别不算分数。体育也是上个月测试完毕的,所以一天半就结束了。

刘少强接手XS,接入试剂开机灌注然后自检,竟然两次就通过了。拿过赵挺带回来的标本测试,图形非常好,结果貌似也说的过去,这不是没事儿吗?紧接着又做了几个标本,都没事儿。于是他改作重复性验证和携带污染率验证。

王立波见他接手了,就过来跟唐毅交代儿童医院的事情,试剂卡有没有办法?唐毅一听儿童医院非常警觉,反复问怎么回事。王立波和苏丽珊过来,把三个女孩儿的说法原原本本的复述一遍。

唐毅好像很为难,看着张峰半天才说:“真的要给他们改?这家代理可是不依不饶啊,一旦闹大了,搞不好要上法庭的。”

张峰知道这家代理,混不吝的主儿,谁都不愿意惹他们。于是说:“要不你先准备,等小波回来问问他,看他的意思。”

张峰和唐毅来到维修室,叫上了王立波。小周和小刘以为要给他们检查机器,也跟了过来。但唐毅让他们回办公室去。

指着板子上的几个芯片,唐毅让王立波记下型号和引脚形式,一旦王小波同意,就去买四套。特别声明不要任何票据,让王小波走维修费或差旅费报账。接着他问张峰:“老张,编程器在你那里吗?”

“没,在建峰那里,前些日子修监护,重新写来着。怎么?现在要?”张峰问。

“如果小波同意了,那就要,别忘了芯片座。没这个座写不了也读不了。”

“胖子,你在干吗呢?”张峰见刘少强一边做测试一边记录,有些不明白。

“这机器没问题啊,携带污染符合要求,正在做重复性呢,已经做了四个了,都很好啊。”刘少强说着,把记录的纸递给他们看。

唐毅和张峰粗略看了一下,貌似没有问题,奇怪的问:“这不好好的吗?刚才你们做了什么?”

“我什么也没做。”刘少强实话实说。

“我上午把所有电磁阀焊了一遍。就这。有大概8个阀虚焊,有几个电阻都掉下来了。”王立波接手的,自然要说明一下。

唐毅点点头,对刘少强说:“不着急送回去,每天都找些标本来测试一下。这家代理我知道,不会修只会换,他们换的阀都不知道用了多少次了,本身就有问题,估计是找不出来了,扔一边去了。”

刘少强领命,继续测试。但唐毅提醒他别把标本用完了,一会还要测试那些机器呢。刘少强一听,干脆我给你做了吧,这五台都做吗?唐毅点点头,告诉他有一台没有主板,需要从别的机器拆过来才能测试。刘少强表示知道了,这就做。

唐毅和张峰出来,叫小周和小刘进来跟刘少强学学怎么验证。

苏丽珊抱着资料拿着U盘起身,去会议室给销售一部的人进行培训,这是昨天就商量好的。王小波进门,见她要出去就问是不是培训,刚才看到会议室有人了。苏丽珊说是,赶紧过去。

13:00,王小波听了张峰的汇报,表示拿不定主意,又去王老板那里去了,这事儿可不是闹着玩的。但时间不大,王小波就回来了,王老板说有办法的话还是要做。

唐毅听后点点头,告诉王小波,王立波一会儿要去买些元件,不能要发票,需要走别的账,要王小波配合。王小波自然点头,表示知道了。

接着唐毅对他说这事儿你甭管了,知道的人越少越好。王小波乐得清闲,坐到自己座位上查看数据去了。

唐毅要王立波把销售的那三个女孩儿找来,他要亲自问问。王立波叫不上名字,只好找王媛媛电话找她们,王媛媛都认识。

时间不大,三个女孩儿就过来了,唐毅和张峰搬来椅子请她们坐下,压低声音请她们把事情的经过再说一遍。

三个女孩都听过唐毅和张峰的培训讲课,认识他们,所以认真详细的回答他们的问话。

13:15,唐毅听完,反而放心了。刚才谁都没提是升级后的,而不是装机就有的。这是个值得利用的地方。

“你们三个,哪一个去儿童医院次数少?特别是去检验科的次数少?”唐毅问。

三个女孩儿相互看看,另一个大一些的女孩儿说:“我,今天第一次去检验科,以前都是陪她们去设备科的。”

“好,这样。”唐毅对小一点儿女孩儿说:“一会儿你给检验科主任打电话,说明天从外地来一位工程师,可以为他们复原机器,但人家只能晚上,请主任安排时间,最好安排到8点以后,天黑了。你可以说人家是下午6点下火车,吃了饭赶过去,第二天一早8点的飞机或者火车就要走。听明白了吗?”

“听明白了。”女孩儿点头。

“你就说人家本来不来的,只是路过,机会难得,好说歹说才同意的。至于花多少钱你看着编排,花钱也好不花钱也罢,都是由你说。但你要编个理由,说你明天要出差,让她……”唐毅一指那位今天第一次去检验科的女孩儿说:“让她带人去复原,知道吗?”

“嗯,知道。”小女孩儿被唐毅的神神道道弄得兴趣大增,认真的听着。

唐毅转过来对第一次去检验科的女孩儿说:“你去了之后,尽量少说话,既不要介绍自己和公司,也不要介绍你带去的工程师,更不要称呼名字。复原后,让人家测试一下,一旦没有问题就赶紧离开,不需要任何单据签字,也不要留什么电话,有事联系的,知道吗?”

“嗯,知道。”第一次去检验科的女孩儿有些茫然,不知道他要干什么,但还是答应他。

“立波,你去复原,一会儿我告诉你怎么办。”唐毅对一旁的王立波说。

“没问题,你说就是。”王立波大致明白唐毅的计划。

“你。”唐毅对第一次去检验科的女孩儿说:“你和王工办完这件事之后,今后永远不要在儿童医院出现,无论出现什么情况,无论怎么没人,你们都不要出现,明白吗?”

见到他们都点头,唐毅松了口气,对小女孩儿和那位会点烟的女孩儿说:“他们明天就能处理完,这台坏的机器你们俩周一或者周二再跟刘工一起送回儿童医院,就说修好了,花不花钱都由你们说。但无论什么人提及或者问起复原机器的事情,都说不知道,跟公司和你们都无关。懂了吗?就算公司内部有人问起,也说不知道。至于她不能去儿童医院,我们会跟孙经理说明白的,你们不用担心,知道吗?你可以日后慢慢告诉主任,代理商要是问及此事,就说检验科有软件备份,还有一台损坏的机器,恢复后就好了,千万别说请人的事情。明白吗?”

三个女孩儿认真点头,表示照办。唐毅再次确认后,才让她们回去。

唐毅的担心是有道理的,张峰很清楚。

当初张峰的医院进了两台外国设备,每隔半年就会自动停机,报修后厂家派人带来板子更换,称这是免费升级。而设备的试剂也是带卡的,只能用原厂试剂。后来检验科成本压力太大,来找张峰。张峰不明白原理,就请教唐毅。唐毅说这机器带卡,买的时候就告诉过你们注意,但你们中了邪,非要买。只能说明你们当中有人吃了回扣,或者脑子被门夹了。现在又想解开,厂家不会饶了动手的人的。

唐毅那个时候公司刚起步没几年,不愿意招惹是非,所以拒绝张峰的请求。于是张峰请外地的一家公司解除了限制,既不用半年升级了,也不会停机,更不会试剂控制。但8个月后,厂家就把那家公司告上法庭,官司打了很长时间,虽然结果没什么,但被法院查封取证,那家公司也干不下去了。

当初厂家来取证时,张峰在场,言辞拒绝。说仪器是我医院买的,我爱怎么处理怎么处理,是我的东西,我做主。而且早已过保修期,跟你厂家没有任何关系,不同意他们的所谓免费维护升级之类的说辞。这个做法从侧面也帮了那家公司,没有火上浇油。也幸亏是张峰那天例行到检验科巡视,不然又给那家公司多了一份不利的证据。

那家公司在全国大张旗鼓的做这件事,并为此收费赚钱,所以才激怒了厂家,非要搞死他们不可。不过,通过此件事情,厂家的仪器也逐渐卖不出去了,后来退出中国市场。可谓两败俱伤,都不得利。

张峰通过这件事,也就明白了唐毅的思维。从此,只要是有人询问解除试剂限制的事情,张峰和唐毅都不予理睬,除非收购回来加密的仪器翻新,解除试剂控制后再投放出去,否则不会参与。而这次完全不同,代理商有些过分,以升级的名义没有告知医院后果的情况下,强迫医院使用指定试剂,这有些不厚道。所以唐毅决定复原,但还是为了减少不必要的麻烦,才布了刚才的局。

13:30,唐毅再次确认王立波熟悉XPIPU以及Laboman软件的安装以及Ghost软件的使用,要他一会儿回来把这台好的机器硬盘GhostU盘,明天如果电脑一样,直接还原,启动后修改一下网络设置就行了。如果电脑不一样,那就只能重新安装了。

王立波一切都明白了,叫汪峰出发,去电子市场买元件。

汪峰这会儿正难得的在自己的座位上认真贴票据。公司的财务结算是每月的25日,而今天是24日,所以她必须把这个月的过路过桥费以及油费票据贴好,明天报销,与财务结算借款。不然又要拖延一个月。这对于守财奴汪峰来说,是绝对不能错过的。

听见王立波叫她,汪峰收拾好票据,锁进抽屉里,拿着车钥匙耍贫嘴:“好哩,老爷,走了您呐。”

王立波和汪峰下楼,王小波看了看他们之后,问张峰:“都办妥了?没有问题?”

张峰点点头,表示都好了。王小波刚才有一耳朵没一耳朵的,听的不完全,见张峰表态都办好了,也就不过问,低头做他的事情去了。

郭建峰和赵挺趴在桌子上睡着了,邓文去会议室听苏丽珊培训去了。蒋晓倩还在看那些资料,根据老板的要求,她要写一封回函,正在琢磨用词呢。王媛媛这会儿没什么事儿,去维修室看刘少强测试机器,还不时的教小周和小刘。

唐毅刚要去维修室,王小燕就进门,见到他就说:“正好,唐工,张工都在,明天是早晨九点,开车直接过去还是到公司集合一起去?”

张峰反问她:“不是在肿瘤吗?”

“对,在行政楼2楼会议室。”王小燕确认。

“那就直接去医院碰面吧,来公司走回头路,没必要,再说那么早别折腾了,我跟老唐你们别管了,管好你们自己的人吧。”张峰说。

“孙经理那边呢?都安排好了?”唐毅问王小燕。

“嗯,他们安排好了,估计一会儿要跟你们打电话联系一下呢,去矿厂了。”王小燕刚跟孙丽雯联系过。

王小波见姐姐来了,有些不高兴,过来问:“这么快就培训完了?”

“没有,丽珊讲的太好了,他们记录不下来,暂时休息一下,我这不过来确认明天的事情嘛。好了,唐工,张工,谢谢了,我去了。”王小燕风风火火要走,但转身回来还的找唐毅,早晨的XS成本问题。

唐毅确实跟那家医院的主任很熟,但也很清楚这人的本性,所以告诉王小燕不要理睬,第一他说了不算,第二这人在同行里人缘很差,医院的人也要收拾他。所以不要在他身上费神,倒是设备科的童主任和陈副院长有绝对的全权,应该下点儿功夫在他们身上。王小燕一听,感谢唐毅的建议,放心的走了。

王小燕的到来,大嗓门这么一嚷嚷,郭建峰醒了,看了看表,1350。于是他去卫生间洗了把脸,来到维修室,打算把昨天拆开的电缆接头封好。

唐毅也要去维修室,刚走到门口,电话响了,王媛媛风一样的冲出来接电话,差点儿又撞了唐毅。惊得唐毅两手捂着胸口就躲,把跟在后面的张峰也吓了一跳。

“您好,客服部。”王媛媛来不及道歉,赶紧接电话:“是,是。请问您是哪里?哦,周老师是吧,您稍等,蒋工在,我给您转过去。”

“蒋姐,X县人民的周老师,问上周的靶值。”王媛媛转给蒋晓倩。

唐毅一边护着胸一边进入维修室,跟张峰说:“早晚这个媛媛非把我撞进医院趟几天不可,这丫头……

刘少强已经验证了两台,没有问题,正在验证第三台。唐毅测试一下验证好的机器,发现声音有些大,找来润滑脂仔细的涂抹在需要的部位,慢慢活动之后擦去多余的润滑脂,再测试声音明显小多了。小周一看,要自己润滑第二台,唐毅把润滑脂给了他,看着他操作。

“唐工,那台XS要不要走一遍温水再消毒一下,一年了,我怕有结晶。”刘少强问唐毅。

唐毅点点头,说做吧,在我们手里都收拾利索,到了用户那里就放心了。于是,刘少强大懒支小懒,让小刘去拿一桶纯净水来,刷干净超声波清洗机,倒入纯净水后,用清洗机的加热功能加热纯净水,然后用来清洗。

接着刘少强又指使小周去要84液,用于机器的消毒。张峰一看小周正在跟唐毅学呢,就说自己去,指着刘少强说:“你个胖子,有十个人都被你使唤遍。”

张峰去领84液,刘少强做好第三台测试。刚做了两次第四台,就发现两次结果根本不搭边儿,唐毅也看到了,就让刘少强和小周小刘做检查,务必找到原因。三个人围着机器看,反复测试还是谁也不挨着谁,刘少强认为分配泵有问题,就要让他们拆分配泵重新处理,被唐毅拍了一巴掌。

“来,你们看,看我做测试。”唐毅做了空气样本,要几个人注意观察。

“这是第四台,前几台你们都看过,都是正常的。那么这一台有什么不同?”唐毅问。

小周疑惑的回答:“这一台的针怎么滴水呢?别的不滴啊。”

唐毅点点头,继续问:“看清楚是针内部滴水还是外部滴水么?”

几个人摇头,还真没注意这个。

“来,再看一次。”唐毅再次做了空气样本。然后又问:“看清楚针内还是针外了?”

小周确认就是针外,因为看到冲洗块的管道有液体在流动,而针上面的管道并没有流动。唐毅点点头,问他们冲洗块的液体从哪里来的?小周拿过管路图边看边说:“分配泵注射器通过11107号阀提供的,其中1110号阀应该是吸合的,而7号阀应该不动。不过不对啊,冲洗块要走液体一定要开负压的,8号阀一定要开的,难道8号阀坏了?”

唐毅又点点头,没有直接回答,接着问:“看清楚在哪个步骤滴水了么?”

小刘看这个仔细,回答道:“计数的时候。”

“计数的什么时候呢?这个机器是2+1方式,最多三次计数,每次几秒?”唐毅连续发问。

5秒。”小周和小刘回答。

“这样,我们再测试一次,你们仔细观察,告诉我在什么时候。”唐毅再次进行空气样本测试。

测试完毕,小周和小刘几乎同时说:“两次计数间隔的时候。”

“那好,你们告诉我,两次计数间隔都有什么动作?”

“计数泵上抬重新开始负压。”小刘说。

小周接着补充:“稀释液清洗计数池后池。”

“那好告诉我,稀释液清洗后池的步骤是什么。”

“分配泵注射器通过11107号阀提供的,稀释液经过后池串联管道通过6号阀进入负压泵,负压泵也是在上抬的过程,四个阀都要吸合。”小周回答。

“那么你们刚才注意到了四个阀的动作了吗?”

三个人谁都没有注意。唐毅并不着急,反而让大家看仔细,自己再做一遍。于是,三双眼睛紧盯着,唐毅再次做空气样本测试。

检测完毕,三个人异口同声,四个阀都在吸合。而且小周看的仔细些,说吸合的时候并不滴水,释放的时候才滴水。唐毅点点头,说:“吸合的时候稀释液进入后池,释放的时候稀释液从冲洗块流出,哪儿来的压力呢?”

三个人看着管路图,苦思冥想。突然,刘少强恍然大悟,正要说什么,被唐毅制止,他希望小刘和小周说。

半天,小周才不自信的说:“难道串联的管道堵住了?”

“检查一下看看。”唐毅鼓励他。

小周拿掉计数池上的屏蔽罩,却发现很费劲,好不容易拿下来就发现一根管道已经压的变形,几乎要压破了。

“你看一下屏蔽罩,是什么把管道压成这样的?”

小周翻过屏蔽罩,发现并不是一个盒子,而是两个。唐毅对他们解释道:“原来的屏蔽罩只有这一半,后来做了另一半焊接过来的。法国人也是糊弄事儿,糊膏药的主儿。现在不去管人家的屏蔽罩,而是这个管子是谁接的?应该怎么接?

小刘红着脸说他接的,知道应该穿过管夹,但通过管夹就不够长了,所以就这么接了。

“那么小周,你翻新的那台在哪里?唐毅问。

小周一指,就是已经通过的第一台。于是唐毅让他重新截一段管子,接给小刘看。结果小周把小刘安装的计数池方向换了一下,顺利的接好了,再测试就不滴水,恢复正常。但唐毅让他们分析一下刚才这个故障的原因,为什么这里不通那里会滴水。

小周和小刘看了半天管路图,回答串联管道不通,稀释液被挤压在管道里,电磁阀释放后,冲洗块这里是开放的,所以就往这里泄压。

唐毅点点头说:“是啊,年轻真好。你们测试四次就找到了原因,而且分析准确。当初我遇到这个问题,整整耗费了一个下午,死的心都有了。我当初不如你们现在。”

小周和小刘一阵欣喜,咧嘴笑了。他俩这个动作被正在焊接电缆接头的郭建峰看到了,冲他俩说:“你们还笑的出来?没有唐工引导你们,下个周这个时候能分析出来吗?”

小周和小刘立刻严肃了,是啊,没有引导下个周也分析不出来啊。刘少强擦了擦汗,对唐毅说:“唉,唐工,我怎么第一次遇到呢?”

“你是好孩子,什么都按部就班,所以你不会犯这样的错误。不奇怪。”唐毅这话谁都能听出来是夸他,但也是实话。

刘少强做事相当的认真和严谨,这一点唐毅和张峰非常确信,但也觉得奇怪,没什么背景也没什么经历,是什么让他如此呢?刘少强从不犯书上手册上图纸上明确标示的错误。后来郭建峰和张峰做了几次测试,认为刘少强读书看图每个字都认真记住,是真正的在看,真的很难得。

对于唐毅的夸奖,刘少强不这么认为,琢磨了半天也想不出哪里不对,于是对张峰说:“张工,唐工这是表扬我吧?不是骂我吧?”

张峰抬手拍了他一下,笑着说:“怎么着,还得请你吃饭是怎么的,快干活。”

刘少强嘿嘿一笑,继续完成测试。这小子也许受到鼓励,一边测试M60 的重复性,一边把XS接入加热后的纯净水反复执行灌注循环。

唐毅看到郭建峰在焊接,突然想起来还有块板子是坏的,于是叫小刘找出来给他。仔细测量了一番之后,用剪钳剪掉了其中一个芯片,让小刘装到机器上测试一下。小刘很快接好,开机测试本底,居然是0了。于是唐毅要他取下板子,用郭建峰的电烙铁通了焊盘,出门问王媛媛这个芯片是否有库存,他上周还看过,应该有的。

王媛媛查了库存,果然有,就开单让唐毅签字领料,去档案柜找出芯片交给他。

唐毅回到维修室,把芯片换了上去,交给小刘接入机器测试。几分钟后,测试结果出来,重复性很好。刘少强的第四台也测试完毕,合格。于是唐毅让他们把电脑打开,里面装有授权版的LIS软件,挨个接入机器,每个机器所有标本都做一遍,他要检查图形和机器结果的一致性。

这个小周和小刘跟着做过多次,没等刘少强吩咐就动手干上了。刘少强只是提醒他们每台机器都要重新编号,不然到了LIS上都给覆盖掉了。

1430XS用温水冲洗了几遍,刘少强接入稀释后的84液继续灌注,几次之后开始静置,看着手机开始计时。

张峰发现郭建峰要测试绝缘,一个人是有些费劲,得用脚踩住插头,很别扭,于是上手帮忙。这种电缆绝缘不好是常有的,张峰和唐毅他们经常干,熟练的很。

绝缘用摇表依次检查过,都合格。本来这种插头测一头就行了。但郭建峰不放心,换个插头要再测一遍,张峰知道他谨慎,继续帮他。唐毅看到了,笑了笑没说什么,拿过桌子上的高压绝缘胶开始摇晃起来,一会儿封胶要三个人都上手,不然一个人真的不行,非封的一塌糊涂不可。

郭建峰有一个自制的模具,把插头卡住,在插头和电缆间灌注绝缘胶,稍微固定之后,就要取出来继续灌胶,并且不断的旋转,一直到胶把插头和线缆固定住,整个过程需要10分钟,然后需要24小时才能彻底凝固。这个24小时一般挂着就行了,胶不会再流动了。

但有个问题,这种绝缘胶的气味非常大,所以张峰关上维修室的门,打开窗户,把空调的风量也调到最大,加速这种气味的散去,但必须关掉空调的冷气,室温越高越容易凝固。

三个人上手,他们都是老手,早有准备。小周小刘还有刘少强可是第一次,不一会儿就熏得昏头涨脑,热的满头大汗。实在待不住了,都跑了出去。

看到三个人仓皇跑出来,王媛媛还觉得有些奇怪,刚要问怎么了,就闻到刺鼻的气味,吓得失声问他们:“怎么了?出什么事了?张工他们呢?”

三个人只顾喘气,根本没理王媛媛。

蒋晓倩闻到气味,皱着眉头嚷嚷开了:“郭建峰,告诉你多少次,那个破电缆也就12000块钱的事情,非要自己修,钱是省了,早晚落下一堆毛病,会得癌的。这些男人,真是的,又不是给自己省钱,干吗呢这是。”

赵挺给嚷嚷醒了,闻到气味就知道怎么回事了,伸了伸懒腰,拿着水杯去接水,对蒋晓倩说:“蒋晓倩,这个你们女人就不懂了,省钱是一方面,显示技术实力是更重要的一个方面。有时候对男人来说钱不重要,实力最重要。”

蒋晓倩听了他的话,觉得有理,但还是心有不甘,声音却降了许多:“可是那样会把身体搞坏的啊,这样不是个事儿啊,不行,不能这么干了。”

“这个啊,只能怪王经理。前年的时候郭哥就说了,要给维修室装抽气扇,当时觉得没什么用,就没装。”赵挺把矛头指向王小波。

王小波想起来了,确实有这么回事,那次是连续修了好几条电缆,一个多星期办公室都有那股味道。但快三年了,也才有这么第二次,所以他还觉得有点儿冤,解释不是,不解释也不是,只好摊摊手表示无可奈何,继续看他的电脑。

小周和小刘还有王媛媛不敢言语,刘少强是见怪不怪,他知道搞技术的人都有些难以理解的行为。赵挺和蒋晓倩见王小波不搭碴儿,也就没法儿再说下去了,只好不了了之。

15:00,三个老男人没事儿人似的出来了,不仅初步固定住,还测量了绝缘符合要求。到底是三个老手干的活儿,漂亮的很。这会儿电缆正挂在墙上等待自然凝固。赵挺想起来仓库有两台落地风扇,以前留下来的,一直没用。叫上小周去仓库搬了过来,放到维修室对着窗口吹,加速通风换气。


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