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[原创]从两张使用8年的M60对比图片分析操作使用的前期培训重要性

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郑振寰 发表于 2009-8-17 15:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

这是从外地发来的使用8年的机器,故障出现在板子上,但机内已经面目全非:


这是西安本地,离我100公里远的一个使用8年的机器,当初我去安装的,应用培训也是我。3个月前刚更换了全部管道和密封圈,这个机器一共有两台都在同一家医院。


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 楼主| 郑振寰 发表于 2009-8-17 16:13 | 显示全部楼层

分析:

外地的机器,单从照片上看,没有其他的原因,只能说明用户使用相当的不尽心,左侧分配泵漏到如此严重的地步,居然不报修;前侧腐蚀也相当的严重,比起左侧来说,前侧的腐蚀具有弥漫性,到处都是,从照片分析看,一是自动冲洗或STANDBY时清洗剂冲出WBC池,二是计数池管道脱落造成液体飞溅;前者为保养问题,后者纯属维修维护手法问题。

仔细想想,不能全怪用户使用不尽心,而是在培训时的培训人员。除了教会用户如何使用外,还要教会用户如何观察可能存在的问题和发现问题的所在。而且由于分配泵的泄漏最终导致更换了分配泵,估计裂了。这个图片上的是新的泵体,明显看出新换的。

本地的机器,从照片上看,左侧从未发生过泄漏,前侧倒是有两处泄漏发生过,一个是在两个计数池中间,这是5年前的一次事故,用户用瓶子直接往计数池倒浓缩清洗剂,顺着屏蔽盒流下来的,事后半年我们去走访的时候,发现此问题,询问操作人员后得知的,这是唯一一次泄漏事故。至于START测试开关底板处的腐蚀至今不明原因,查无对症,死活想不明白为什么。

8年前,现在应该说9年前我去安装的时候,除了教会用户如何使用,如何判断结果,如何处理故障提示,如何日常维护之外,还着重强调了每日开机前检查试剂量、每日开机前,打开前盖,观察左侧泵体是否有液体流出,检查左侧溢流托盘上是否有结晶或液体,检查正面屏蔽盒上是否有液体或白色结晶物,每周打开屏蔽盒用纱布蘸水清洗计数池内壁。上午装机,下午4点离开的,一共两台机器同时安装,头两年从未去过,也从未报修过,2年半后,医院打来电话,想起这个机器从安装后从未有人走访过,似乎感觉不妥,于是经销商查询到是我安装的,就电话联系走访一次。

第一次走访,发现屏蔽盒有白色结晶物,RBC池屏蔽盒处下方内侧有锈蚀,说明冲洗块有泄漏情况,处理冲洗块,并且处理屏蔽盒并作除锈处理。处理分配泵和负压泵,发现密封都良好,没有更换。管道接头只有计数池4根有松动迹象,其余正常,处理后,检查计数统计,发现两台机器都是2万多测试,也就是说平均每天只有30几个标本而已,搞不懂为什么买了两台。

从此,每年医院都要求去一次,什么故障也没有,就是看到维修人员心里放心罢了。第4年发现池中间泄漏情况,原因很快得到溯源,当日值班人员是生化操作人员,临时替班也就没有上心故此出错。

从第5年起,要求医院进行全面大修,更换管道和密封圈,但医院以没有症状表明机器不正常为由拒绝了。直到今年5月,医院更新了一批设备,剩余了一些资金,打算更换血球,但购买两台5分类资金太多,买一台不够用(也不知道为什么不够用),所以想大修一次,并要求我们保证使用2-3年。这是这么多年来唯一的一次无任何故障的大修作业。

大修作业包括:更换全部管道、更换全部密封圈,检查全部主板电压和测试点,更换屏蔽盒,进行机械检查和调整,重新定标和升级程序版本为V1.7。

9年前的培训,用户做的笔录至今还在机器工作台下面的抽屉里,还是当初的纸张和笔迹,中间换过操作人员2次6人次,每次换人,必做的功课就是看懂看熟笔录。看着这些笔录,我在想,现在还真的有唯命是从的人,还真的有严格执行工程师说的话的人,简直就是一丝不苟。那个时候没有什么SOP,没有印刷文字的东西,就是我说,他们记录,除此之外就是一本中文的翻译公司翻译的操作手册。

 

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 楼主| 郑振寰 发表于 2009-8-20 20:49 | 显示全部楼层
第三图还可以看出,正在进行浓缩清洗作业,每次我保养的时候,浓缩清洗剂加满,而不是规定的3ml,这样做的目的是利用10分钟的浓缩清洗剂浸泡,把计数混匀液面之上的计数池内壁浸泡一下,防止由于气泡混匀把血渍喷溅到这些地方,造成结晶,日后慢慢脱落。很多计数池在计数液面之上的内壁都能见到血渍,有时候会很厚,就是这个原因。一般是先用纱布蹭掉,然后再满浓缩液浸泡。图中的浓缩液已经经过后池冲刷小孔后,液面已经下降了。
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梁赛 发表于 2009-8-21 08:39 | 显示全部楼层

恩,郑工说的最后一条浓缩清洗有必要引起重视,我们这就有一台CRP WBC计数池内壁上面有很多结晶,后来我用布给蹭掉了。

iceearth 发表于 2009-8-21 11:00 | 显示全部楼层

仪器的状态好坏主要还是在使用者的日常维护和保养上,因此对于用户来说,除了接受正常的装机培训外,最好能够仔细的阅读操作手册,按照手册的要求仪器进行维护和保养

莫东 发表于 2009-8-26 08:38 | 显示全部楼层
有所感悟了,想想自己平时的培训,达到厂家的技术要求了,但离自己的要求还是太远了
13828628187 发表于 2022-6-24 21:42 | 显示全部楼层
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